la impresora no imprime
compruebe lo siguiente:
●
La impresora está conectada a la fuente de alimentación.
●
Las conexiones de los cables son firmes.
●
La impresora está encendida.
●
Los cartuchos de impresión están
instalados correctamente.
●
Hay papel u otro tipo de soporte de impresión correctamente colocado en la
bandeja de entrada.
●
La cubierta de la impresora está cerrada.
●
La puerta de acceso posterior está bien encajada.
compruebe la luz de encendido
Si la luz de encendido parpadea, puede que se haya producido un error.
Consulte el apartado
la luz de encendido parpadea
si desea obtener más información
al respecto.
compruebe la conexión del cable de impresora
Si el cable de impresora está conectado a un concentrador USB, es posible que se
haya producido un conflicto. Existen dos formas de resolverlo:
●
Conecte el cable USB de la impresora directamente al equipo, o bien
●
Durante la impresión, evite utilizar otros dispositivos USB conectados al
concentrador.
si la impresora no se enciende
La impresora puede haberse visto afectada por una sobrecarga eléctrica.
1. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente.
2. Espere aproximadamente 10 segundos.
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación.
4. Presione el
botón de encendido
para encender la impresora.
Si la impresora sigue sin encenderse, pruebe lo siguiente:
●
Enchufe la impresora a otra toma de corriente, o bien
●
Enchufe la impresora directamente a una toma de corriente en lugar de a un
protector contra sobrecargas de tensión.
si la impresora sigue sin imprimir
Seleccione, de entre los temas que se enumeran a continuación, el que mejor
describa el problema:
●
atasco de papel
●
mensaje que indica que
no hay papel
●
mensaje de error
mostrado en la pantalla